Медицинский контент-маркетинг - советы и подсказки

Медицинский контент-маркетинг - советы и подсказки

По своему замыслу контент-маркетинг не имеет в своих задачах продвижение бренда, продукта или услуги. В общих чертах, читатели ищут актуальную, своевременную информацию или хотят узнать о продукте или услуге. Основная концепция заключается в том, что контент привлекает и стимулирует интерес... вы информируете и обучаете, а не "жестко продаете".

Read More

Как адаптировать маркетинговую стратегию после COVID-19

Как адаптировать маркетинговую стратегию после COVID-19

В этом году отрасль здравоохранения оказалась в необычном положении, одновременно прогибаясь под тяжестью COVID-19 и обнаруживая избыток ресурсов в других областях из-за самоизоляции людей, предпочитающих не посещать врачей из-за страха заразиться. Предположим, вы отвечаете за маркетинг в клинике. Как остановить этот спад и снова начать эффективно охватывать потенциальных пациентов?

Read More

Ходить или не ходить в клинику в 2021 году? Телемедицина дает новые возможности для медицинского маркетинга.

 Ходить или не ходить в клинику в 2021 году?  Телемедицина дает новые возможности для медицинского маркетинга.

События 2020 года, когда нам пришлось быть на самоизоляции и передвигаться по городу перебежками до магазина и домой, подтолкнула многие клиники, врачей и пациентов в сторону телемедицины. Внедрение дистанционных консультаций врачей приведет к значительным изменениям в том, как предоставляются медицинские услуги, а также откроет новые возможности в сфере медицинского маркетинга.

Read More

Стоит ли инвестировать в маркетинговые знания в сфере здравоохранения?

Стоит ли инвестировать в маркетинговые знания в сфере здравоохранения?

Любопытно, что многие практикующие врачи, например, работают в бизнесе уже около десяти лет, и тем не менее, они сомневаются в необходимости инвестиций в маркетинг. Дело в том, что медицина — это профессия, а здравоохранение — это бизнес. Не упускаете ли вы главного, обращаясь к аудитории без использования высокоэффективных маркетинговых инструментов?

Read More

Бизнес-инструменты по привлечению пациентов

Бизнес-инструменты по привлечению пациентов

Если вы не новичок в сфере здравоохранения, то знакомы со SWOT-анализом (оценка сильных, слабых сторон, возможностей и угроз) - это проверенный и испытанный подход, который использовался десятилетиями для создания маркетингового плана. В цифровую эпоху нужно уметь делать больше для достижения успеха.

Read More

Привлекаем пациентов с хроническими болезнями

Привлекаем пациентов с хроническими болезнями

70% расходов на медицинские услуги приходится на пациентов с хроническими заболеваниями. Однако, это вовсе не значит, что эти люди сразу побегут на прием в вашу клинику, увидев объявление в Яндексе. Такие пациенты требуют особенной коммуникации и грамотного взаимодействия.

Read More

Как руководству клиники разобраться в статистике?

Как руководству клиники разобраться в статистике?

Что на самом деле означает рост трафика? Как взаимодействуют пользователи с сайтом? Какие каналы привлекают пациентов?

В статье краткое резюме о том, как разобраться в статистике, понять какие каналы привлечения пациентов работают, что следует сделать, чтобы пользователь превратился в пациента.

Read More

Сколько стоит открыть клинику в Москве?

Сколько стоит открыть клинику в Москве?

Стоматологический бизнес прельщает, но так ли прибыльно это направление? Что стоит учитывать при открытии и какие нюансы ждут в процессе? Какова маржинальность стоматологии? Поговорим сегодня о помещении, бюрократии и лицензировании, оборудовании и расходниках, популярных услугах, содержании клиники и других вопросов.

Read More

Как привлечь пациентов? Психология воздействия

Как привлечь пациентов? Психология воздействия

Для руководителей и владельцев медицинского бизнеса важно понимать особенности каждого поколения своих пациентов, чтобы эффективно расходовать ресурсы на развитие клиники. Знание нюансов помогает выбрать правильные каналы взаимодействия и особенности подачи информации. Сегодня поговорим о ключевых различиях между группами.

Read More

Дорогая ошибка: консультация пациента по телефону

Дорогая ошибка: консультация пациента по телефону

Медицинские учреждения часто просят нас послать "тайного пациента", чтобы иметь независимую оценку по качеству обслуживания. Недавно мы обнаружили, что врач пытался быть услужливым с пациентами и предлагал "по мелким" вопросам звонить ему лично на мобильный. "Мелкие вопросы" на практике оказывались полноценными консультациями и пациенты отказывались от повторных визитов в клинику.

Read More

Метрики сайта и и KPI клиники

Метрики сайта и и KPI клиники

Сайт клиники - это новая парадная дверь здравоохранения. Важнейшие показатели сайта в Метрики и Google Analitics - цифры, которые отслеживают производительность зачастую игнорируются не только руководством клиник, но и самими маркетологами. Давайте разберемся, где вас обманывают.

Read More

Как клинике получить хорошие онлайн-отзывы?

Как клинике получить хорошие онлайн-отзывы?

Многие руководители клиник негативно относятся к онлайн-обзорам и считают их покупными. Однако, положительные обзоры на посещение клиники вселяют больше уверенности, и наоборот негатив порождает сомнения. Сегодня поговорим о простой, но эффективной идее, как добиться обратной связи от довольных клиентов.

Read More

Как измерить эффективность медицинского маркетинга?

Как измерить эффективность медицинского маркетинга?

Будет ли врач назначать лекарства, не зная, что это работает? Конечно, нет. Так зачем продолжать маркетинговые кампании без каких-либо данных, подтверждающих их ценность? Если вы вообще занимаетесь каким-либо маркетингом, жизненно важно иметь систему измерения его эффективности.

Read More

Пациент увольняет врача

Пациент увольняет врача

Исследования показывают, что длительное ожидание снижает удовлетворенность пациентов и повышает вероятность получения плохой оценки. Следовательно, один пациент «увольняет доктора», чтобы никогда не возвращаться. Кроме того, онлайн-обзоры и комментарии подталкивают потенциальных пациентов к визиту к вашему конкуренту.

Read More