Канал связи "клиника-пациент" для сайта

Когда пациенты не находят ответы на свои вопросы на вашем медицинском сайте — им проще обратиться в соседнюю клинику. Мы помогаем решить эту проблему, и даже если пациент не может найти необходимую информацию — он всегда может получить моментальный ответ от вашего администратора клиники.

Совместная работа в клинике

• Составление графиков и календарей

• Совместное использование и хранение файлов

• Управление контактами врачей и пациентов

• Распределение задач клиники

• Заметки и напоминания

Корпоративная почтовая система для клиники на собственном домене

В восприятии пациентов почтовые ящики на бесплатных сервисах mail.ru, gmail, yandex и др. портят имидж клиники - создается впечатление, что клиника не может позволить себе даже достойный адрес почты в собственном домене. Так mail@klinika.ru смотрится лучше, чем нечто подобное volyinskaya_bolnica1@yandex.ru. 

Поэтому мы предлагаем современную и удобную корпоративную систему для клиник с возможностью настройки и персонализации почтовых аккаунтов вида
mail@klinika.ru (шаблон: имя@ваш_сайт.ru) и создания дополнительных зеркальных адресов (алиасов) подобных:

• doctor@ваш_сайт.ru

• laboratoria@ваш_сайт.ru

• ivan_ivanovich@ваш_сайт.ru

• klinika@ваш_сайт.ru

• analiz@ваш_сайт.ru

• director@ваш_сайт.ru

* Помните: доверяя информацию бесплатным почтовым сервисам вы повергаете риску своих пациентов и свою клинику! 

Хранение данных клиники

Огромное пространство объемом 1 Терабайт для любых файлов медицинского центра (данные пациентов, бухгалтерские документы, информация о сотрудниках клиники и др. файлы).

Возможность коллективной работы с документами позволят не потерять важную информацию за все годы существования клиники, а также получить полноценную реализацию следующих пунктов:

• Управление доступом к файлам

• Управление версиями документов

• Добавление рекомендаций и комментариев

• Интеллектуальный поиск

Для примера, чтобы вы понимали насколько велико предоставляемое вам пространство в 1 Тб (терабайт):

• "Мастер и Маргарита" и Терабайт - объем этой книги составляет около 600-700 страниц или же в текстовом архиве около 0.3 Мб, поэтому в 1 Терабайт войдет более 3 млн. 300 тыс. таких книг "Мастер и Маргарита".

• от Москвы до Петербурга - если принять во внимание, что высота средней книги около 20 см, то если уложить такое количество книг "Мастер и Маргарита" вплотную по длинной стороне, тогда возникнет непрерывная дорожка из книг длиной более 650 километров.

Гибридная форма записи на прием для сайта

До сих пор многие клиники ведут учёт на бумаге, а запись осуществляют по телефону. С такой системой данные пациентов легко перепутать, сложно отследить постоянных и новых пациентов и предложить им специальные условия лечения и участие в акциях.

Мы предлагаем вам форму записи на прием, которая меняется в зависимости от запроса пациента - в ней есть возможность выбора конкретной клиники, медицинского направления, врача (до 30 ФИО специалистов), даты и времени записи. Уведомление о новой записи будет мгновенно приходить на почту Вам и другим сотрудникам клиники.

Онлайн-редактор документов

• Создание, редактирование, комментирование документов:

  • Текстовые документы (.doc | .docx | .odt)

  • Электронные таблицы (.xls | .xlsx | .ods)

  • Презентации (.ppt | .pptx | .odp)

• Не требуется установка офисных пакетов на компьютер

• Совместный доступ к документам и работа нескольких пользователей в режиме реального времени

• Работайте на компьютерах (Windows, MacOS, Linux), на мобильных устройствах (IOS, Android и др.)

• Централизованное хранение и управление доступом к документам

Медицинские видеоконференции

Теперь вы можете собирать одновременно 100 и даже 200 человек и проводить с ними аудио и видеоконференции в формате высокой четкости - они создадут ощущение личного присутствия, как будто вы находитесь в одной комнате. 

Конфиденци­альность

Ваши данные — ваша собственность. Мы охраняем их и защищаем вашу конфиденциальность.

Защита персональных данных в медицинских организациях

Безопасный стандарт обмена личной медицинской информацией (с полным соответствием требованиям HIPAA ) и ее защиты от утечки и неразрешенного использования.

HIPAA - это юридическая норма, направленная на обеспечение медицинской тайны и связанная с использованием услуг здравоохранения, которая регулирует использование, раскрытие и защиту медицинской информации, а также административную ответственность медицинских учреждений за утечку личных данных пациентов.

Безопасность

Многоуровневая система защиты вашей информации от утери и посторонних с помощью шифрования данных, многофакторной проверки подлинности и ограничение доступа третьих лиц к Корпоративной Информационной Системе Клинического Администрирования реализовано через следующие технологии:

• доступ с определенных IP-адресов

• пароли приложений

• одноразовые коды по SMS

• резервное копирование и защита от потери данных

• средства защиты от вирусов и спама

• распределенное хранение информации в независимых дата-центрах

• средства нейтрализации угроз, поиска уязвимостей и обнаружения вторжений

• круглосуточный мониторинг 24х7х365

* Независимо от размеров клиники, ее данные - это ее «кровь», поэтому защита данных жизненно необходима.

CRM/ERP- подготовка

Используемые интерфейсы и протоколы данного набора сервисов позволят вам легко интегрировать его с любыми имеющимися медицинскими CRM и ERP-системами, обеспечивая надежную и безопасную передачу данных для управление продажами и клиникой.

Мобильный доступ

Работайте с мобильными версиями сервисов и приложениями в любом месте и даже в пути с помощью клавиатуры или сенсорного экрана на мобильных устройств Apple, Blackberry, Windows, Android. Теперь вы получите высочайший уровень безопасности и необходимые возможности управления, которые помогут вам повысить производительность работы на мобильном устройстве и обеспечат должный уровень сохранности данных.

Социальная сеть для сотрудников клиники

С помощью программного обеспечения и корпоративных приложений для совместной работы ваши сотрудники смогут общаться друг с другом, обмениваться информацией в пределах групп и вместе работать над проектами еще эффективнее и быстрее.

Чаты и мгновенные сообщения

Общайтесь с пациентами и вашими коллегами с помощью мгновенных сообщений, голосовых и видеозвонков, а ваш сетевой статус позволит им узнать, доступны ли вы в данный момент. Обменивайтесь сведениями о доступности, мгновенными сообщениями и звуковыми вызовами, что позволит всегда держать руку "на пульсе" вашей клиники.

Сбор и анализ информации медицинской организации позволяет лучше управлять своими данными, что существенно упрощает работу врачам и делает более комфортным период лечения для многих пациентов.

В здравоохранении, как и в целом по отрасли, все крайне быстро изменяется и совершенствуется - современные и конкурентоспособные медицинские центры должны обеспечивать обслуживание пациентов на высшем уровне независимо от рыночной ситуации и при соблюдении строгих требований со стороны контролирующих органов.

Чтобы помочь таким клиникам обеспечить лучшее медицинское обслуживание и лечения современные аналитические и когнитивные технологии берут на себя большую часть повседневной ответственности по работе с данными, используя которые можно разработать прогностические модели, чтобы помочь врачам достичь лучших методов лечения для отдельных пациентов, путем внедрения аналитических алгоритмов в медицинскую практику принятия решений.

Такие современные клиники с тем же количеством медицинского персонала способны обеспечить качественным обслуживанием значительно больший поток пациентов и, как следствие, увеличить собственные финансовые результаты и получить огромные конкурентные преимущества по сравнению с "клиниками старого формата".