Medesk подойдет клиникам самых разных профилей и независимо от их масштаба.
CRM-система помогает отслеживать всю историю взаимодействия с пациентами: от канала привлечения до полученной прибыли.

В 80% случаев руководители клиник стремятся автоматизировать работу регистратуры — это одна из главных проблемных точек.

Облачная платформа для оперативного управления и организации работы частной клиники. Легко настраивается под ваши бизнес-процессы и помогает анализировать и улучшать работу каждого сотрудника. Работает онлайн с любого устройства.

Отзывы о Medesk

В Medesk есть все необходимые инструменты для автоматизации работы клиники:

Онлайн-запись
Электронная медицинская карта
Автоматизация регистратуры
Рабочее место врача
Телемедицина
Управленческая отчетность
CRM для клиники
Протоколы осмотров
Онлайн-платежи и депозиты
Зарплатные отчёты
Телефония
Лаборатории
Интеграция
Безопасность
Онлайн касса и финансы
Техподдержка
Задачи
Складской учет
Честный знак и МДЛП
ЕГИСЗ

Онлайн-запись:

Опция позволяет оформить интерфейс согласно уникальному стилю клиники. Пациенты, выбирая врача через онлайн-запись, увидят ваш логотип и фирменные цвета.
Ваши пациенты смогут записываться и оплачивать видеоконсультации через модуль онлайн-записи в Medesk. Любой из запланированных приёмов можно перевести в онлайн одной кнопкой. Доступна возможность онлай-платежей для предоплаты назначенных консультаций, доступ к телемедицинской консультации из личного кабинета пациента, приложения для Android и iOS
Анкеты для онлайн-записи. Пациент заполняет анкету прямо во время записи на приём, а врач заранее получает необходимые для проведения приёма данные. Вы можете создать анкету любой сложности для первичного опроса пациентов, предпочитающих записываться на приём онлайн. Можно создавать разные анкеты для разных врачей и специальностей.
Партнёрская программа и агрегаторы пациентов В Medesk вы сможете открывать личные кабинеты для партнёров (ProDoctorov, DocDoc, НаПоправку) модуле онлайн-записи. Узнать, сколько пациентов и дохода принёс каждый партнёр, благодаря автоматизации каналов привлечения.

Электронная медицинская карта пациента:

Электронная медкарта Medesk содержит:

Все сведения о пациенте – паспортные данные, ФИО, дату рождения, адреса и контакты (в случае смены жилья возможно внесение поправок в соответствующие разделы).
Формы и договоры – любые материалы, документы и анкеты, которые когда-либо заполнял пациент.
Загрузка документов и фото – хранение любого количества сканов медицинских документов, содержащих описание состояния здоровья человека, результатов анализов крови, полисов ОМС, ДМС.
Счета – полный отчёт по оплаченным и неоплаченным приемам в специальном разделе.
Medesk имеет такую архитектуру данных, при которой медицинская информация и персональные данные хранятся раздельно; При организации работы с партнерами, например, лабораториями, данные будут защищены; В случае замены программного обеспечения вы без проблем сможете получить все данные.

Электронная медкарта Medesk имеет функции CRM. С ее помощью вы сможете:

Отслеживать результаты каналов привлечения клиентов с помощью онлайн-записи в клинику
Подробно изучать на каких этапах и почему потенциальные клиенты отказываются от приемов
Находить клиентов с задолженностями
Принимать звонки непосредственно в платформе Medesk для оптимизации работы администратора отделения или целой клиники

С Medesk вы сократите время на оформление медицинской карты амбулаторного больного с помощью функций:

Кнопки действия, заготовленные ответы, коды МКБ-10, база лекарственных средств.
Распечатывайте рецепты в соответствии с диагнозом и рекомендации или отправляйте их пациентам по электронной почте.
Работайте с ЭМК через интернет во время онлайн-приёмов.
Автозаполнение строчек с личными данными разных категорий.
Настраиваемые шаблоны протоколов для всех специальностей.

Заказать продвижение клиники ►

В медкарту Medesk автоматически подгружаются данные интеграций:

С системой онлайн-бронирования, которая отслеживает каналы привлечения.
С системой автоматического отправления сообщений для подтверждения записи и напоминания о приеме.
С лабораториями для отправки запросов и услуги получения результатов анализов.
С системой сквозной аналитики, например, Google Analytics.
Как использовать электронные медицинские карты для оптимизации процесса работы с пациентами

Автоматизация регистратуры

В Medesk администратор клиники сможет смотреть время приёма сразу нескольких специалистов одновременно, управлять статусами визитов и оповещать пациентов о приёмах с помощью SMS и Email. При этом врачи будут контролировать свое расписание из личного кабинета – отмечать выполнение услуг, видеть отмененные приемы и недавно записанных пациентов.

Расписание специалистов.

Чтобы врачи и сотрудники регистратуры быстро ориентировались в расписании приемов и статусах визитов, в платформе Medesk используются разные цветовые схемы, а также есть функция внутреннего поиска по заданным параметрам.

Онлайн-запись на приём и автоматические SMS-уведомления.

Автоматизация регистратуры с помощью платформы Medesk поддерживает актуальное расписание специалистов в том числе и в онлайн-записи. Благодаря этому администратор клиники сможет использовать освободившееся рабочее время на улучшение качества сервиса.

Легко управляйте расписанием.

Администратор клиники сможет создавать новые карты пациентов прямо во время бронирования приёма в расписании и сразу отмечать каналы привлечения. Используйте перенос назначений и групповые записи, а также блокируйте нужное время для предварительного бронирования.

регистрация пациентов прямо во время бронирования
перенос и дублирование назначений
групповая запись на приём

Смотреть анализ клиник ►

Задачи и поручения.

Запланированные задания больше не потеряются, а врачи смогут передать часть своей работы администраторам клиники. Например, создавайте напоминания о предстоящих звонках пациентам, для приглашения на повторный приём.

постановка задач прямо из расписания
карты пациентов можно привязать к задачам
отслеживание задач находящихся в работе

Интеграция с сервисами IP-телефонии

Специалисты смогут совершать исходящий звонок прямо из карточки пациента, просто кликнув на номер телефона. Администратору клиники больше не нужно работать в нескольких вкладках или уточнять данные пациента – вся информация уже есть в его личной карточке.

доступ к информации о пациенте на звонке
детализация обращений
уменьшает процент пропущенных звонков

Featured

Отслеживания звонков в клинику повышает рентабельность инвестиций

Как правильно организовать колл-центр для клиники

Единый источник данных о всех ваших пациентах.

Объедините всю информацию пациента в одной электронной медицинской карте для мгновенного доступа к данным в любой момент. Получите полную историю посещений, включая результаты лабораторных анализов и протоколы осмотров. Medesk станет для вас единым и самым правдивым источником данных о ваших пациентах.

результаты исследований, протоколы осмотров, история посещений
счета и платежи, оказанные услуги, задачи по пациенту
история коммуникации, заполненные анкеты

АРМ врача для частных клиник и медцентров

Программный модуль Medesk, который собрал все необходимые для докторов инструменты: от ведения расписания приемов до выписки рецептов.

Интерактивных кнопок, автоподстановки дат
Поиска по справочникам, коды МКБ-10
Отправки рекомендаций и рецептов по почте прямо из платформы
Загрузки файлов к протоколу осмотра пациента
Автоматического заполнения личных данных пациента
Анкеты
Настраиваемых шаблонов
Назначайте пациентам сразу комплекс услуг
Отслеживайте прогресс лечения в ЭМК
Единый счёт на оплату для клиента медучреждения
Онлайн-приемы

Управленческая отчетность

Mеdesk собирает и представляет статистику о работе клиники в простом и понятном виде.

Детальная аналитика эффективности вашей клиники

Более 40 готовых отчётов по различным параметрам, необходимых для контроля показателей роста частной клиники.

обширная библиотека из готовых отчётов
конструктор для создания новых отчётов
наглядные графические отчёты

Примеры доступных отчётов

Отчёт загруженности специалистов
Отчёт по каналам привлечения
Отчёт по услугам и приёмам
Отчёт по ДМС
Зарплатный отчёт
Сводка по финансам

Маркетинговые отчёты

Используйте метки с цветовой кодировкой, они помогут сегментировать и анализировать конкретные данные по заранее выбранным позициям.

отслеживайте прибыль по каналам привлечения
рассчитайте средний чек и рентабельность
узнайте самые продаваемые услуги

Расчёт заработной платы

Вы можете настраивать условия расчёта дохода сотрудников в конструкторе схем оплаты, а затем посмотреть в отчёте размер вознаграждения, который необходимо начислить сотрудникам.

Настраивать условия расчёта заработной платы можно:

на определённые периоды или бессрочно
по календарным дням, месяцам, неделям
по услугам и приёмам
по рабочим часам, дням, неделям, месяцам
для фиксированной и бонусной части

Лабораторные интеграции

Единый инструмент для работы с любой лабораторией

Прайс-листы со всех лабораторий
Печать маркировок для биоматериала
Подсказки по сбору материала
Диалоговый режим для коммуникации
Все анализы у врача под рукой
Чеки печатаются прямо из Medesk

Складской учет

Medesk помогает контролировать поступление позиций на склад, отслеживать их оборот и проводить автоматическое списание расходных материалов при оказании услуг. В любой момент вы сможете получить информацию о себестоимости реализованных услуг и провести экономический анализ работы клиники.

Контролируйте оборот товаров и списание расходных материалов

Платформа Medesk предоставляет возможность полностью автоматизировать складской учёт для клиники. Для этого не потребуется использовать отдельное приложение. Отслеживайте оборот позиций за выбраннный период, автоматически списывайте расходные материалы или продавайте товары отдельно от приёмов.

Документы складского учета товаров оформляются в Medesk
Автоматическое списание товаров и расходных материалов
Расчёт себестоимости оказанных услуг

Интеграция с системой маркировки лекарственных средств

Возможности МИС Medesk для работы с системой МДЛП:

подключение к личному кабинету системы Честный ЗНАК
создание документов МДЛП в модуле Склад
оформление приёмки товаров
разагрегация транспортной упаковки
вывод товаров из оборота
хранение истории обмена документами

Касса и финансы

Вы можете вести финансовый учет в единой платформе Medesk. Контролируйте и управляйте процессами оплаты и выставления счетов на всех этапах работы с пациентами, благодаря возможности интеграции с онлайн-кассами.

Управляйте финансовыми операциями клиники

Создавайте новые счета в несколько кликов и регистрируйте факт оплаты, вы можете создать несколько касс для учета поступающих средств или подключить интеграцию с онлайн-кассой.

выставляйте счета на оказанные услуги
фиксируйте оплату за проданные товары
получайте предоплату за комплексные программы

Интеграция с онлайн-кассой

Подключите интеграцию с онлайн-кассами и легко управляйте процессами оплаты и выставления счетов на всех этапах работы с пациентами. Вы сможете печатать чеки и вести финансовый учет в единой платформе Medesk.

платёжные операции соответствуют требованиям 54-ФЗ
печать чеков прямо из Medesk
автоматическая синхронизация с ОФД

Платформа Medesk охватывает весь необходимый функционал:

Касса и 54-ФЗ
Счёта
Задолженность
Кэшбэк

Система Medesk интегрируется практически c любыми программными продуктами (ATC, ERP). Например, информация по выставленным счетам или приобретенным медикаментам будет попадать напрямую в систему бухгалтерии.