Негативный отзыв пациента. Что делать?

Негативный отзыв пациента. Что делать?

Время от времени мы видим новости о врачах и руководителях медицинских учреждений, которые решают обратиться в суд. Мы сочувствуем разочарованию и откровенному гневу, ведь действительно отрицательные комментарии и онлайн-обзоры могут быть неверными, недобрыми и заказными. Но подавать в суд на пациента за отрицательный комментарий - плохая идея.

Read More

Почему просить пациентов об отзывах не стыдно?

Почему просить пациентов об отзывах не стыдно?

В этой статье мы хотели бы поделиться предельно простой, но эффективной маркетинговой идеей, которую вы можете применять на практике в ежедневной работе своей клиники. Речь пойдет о сборе отзывов и рекомендаций от пациентов, которые уже побывали у вас на приеме, и о том, как это может дать сиюминутный толчок к развитию вашего медицинского бизнеса.

Read More