Пациенты и врачи - новый формат общения через СМС

Новая компьютерная программа, которую установят в московских поликлиниках, поможет врачам установить персональные взаимоотношения с пациентами, которые нуждаются в постоянном наблюдении.

Как рассказала пресс-секретарь департамента информационных технологий (ДИТ) Елена Новикова, в первую очередь речь идет о хронических больных, которые забывают или ленятся постоянно сдавать анализы, делать обследования и принимать лекарства. С помощью Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) врачи будут составлять и обновлять списки пациентов, которым они должны будут позвонить, послать SMS или e-mail.

"Речь идет о первом шаге к персонализированной медицине, - пояснила Новикова. - Планируется создать инструменты, которые позволят медикам наладить работу с пациентами, требующими особого внимания, прежде всего с хроническими больными".

По ее словам, это могут быть, к примеру, пациенты, "которым нужно регулярно замерять давление или сахар в крови и информировать лечащего врача о малейших изменениях, чтобы тот мог вовремя скорректировать лечение". Также это могут быть пациенты, которым необходимы регулярные профилактические исследования, например больные стенокардией, им несколько раз в год нужно делать ЭКГ.

Врач с помощью компьютерной программы создаст специальный список пациентов, с которыми он установил персональные взаимоотношения. Также он может делать пометки, которые напомнят ему, когда подойдет время для очередного анализа или обследования. Пригласить в поликлинику пациента врач сможет с помощью SMS, звонка, по видеоконференц-связи или электронным письмом.

Сейчас департамент информационных технологий за 283 млн рублей заказывает разработку новых сервисов для инфоматов, установленных в медучреждениях, и программного обеспечения, с которым работают поликлиники и больницы. Как сказано в техзадании, персональные взаимоотношения позволят повысить уровень доверия пациентов к врачам.       

РЕШЕНИЯ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА ►