Как пациенты выбирают клинику?

Как пациенты выбирают клинику?

Есть много способов развивать свою клинику, но наиболее перспективным из них является понимание потребностей ваших пациентов, то как они выбирают клинику и уверенность в том, что вы превосходите их ожидания в отношении качества обслуживания.

Read More

Графика и визуальный контент в стратегии удержания пациентов

Графика и визуальный контент в стратегии удержания пациентов

Когда клиника разрабатывает стратегии удержания пациентов, она прежде всего думает о улучшении коммуникации и взаимоотношений с пациентами. В конце концов, основой успеха любой клиники являются удовлетворение потребностей пациентов…

Read More

Как работать с "проблемными" пациентами 

Как работать с "проблемными" пациентами 

Все клиники и врачи в какой-то момент своей деятельности сталкиваются с “проблемным” пациентом. Возможно, пациент очень раздражителен, и его могут вывести из себя небольшие неудобства, такие как долгое ожидание приема. Или, может быть, он “самодиагност”, который отказывается следовать вашим медицинским указаниям.

Read More

Как привлечь в клинику пациентов?

Как привлечь в клинику пациентов?

Если вы проснулись с болью в горле или кашлем, то первым делом воспользуетесь смартфоном для поиска причин и методов лечения своего недуга. Интернет уже давно стал центром медицинской экспертизы в отношении всех заболеваний. Уже никого не удивляет, что пациенты…

Read More