Когда клиника разрабатывает стратегии удержания пациентов, она прежде всего думает о улучшении коммуникации и взаимоотношений с пациентами. В конце концов, основой успеха любой клиники являются удовлетворение потребностей пациентов и выстраивание теплых отношений с ними. Но выстраивание этих отношений — это не только написание полезных статей, общение в чатах и мессенджерах…