Featured
Администратор клиники - важная роль в успехе медицинского бизнеса
Featured
С быстрым технологическим прогрессом и растущей зависимостью от интернета пациенты всё больше вникают в свои медицинские проблемы и тщательнее подходят к выбору клиники и врача. В условиях, когда потребительство в сфере медицины растет, медицинские маркетологи должны уделять приоритетное внимание..
Если вы задаетесь вопросом что и как вам нужно измерять, чтобы оценить эффективность маркетинга клиники — это статья для вас. Если коротко, то нужно научиться формировать стратегии, основанные на данных, включая способы интеграции различных маркетинговых технологий, это позволит вывести маркетинговую аналитику на новый уровень.
Несмотря на ограничение контроля над расходами, нормативные ограничения и глобальную конкуренцию, маркетинговые стратегии адаптируются для фармы, чтобы сосредоточиться на покупателе, а не на лекарствах.
Косметические процедуры становятся все более популярными, и теперь около каждой станции метро, в каждом районе города есть множетсво клиники, предлагающие процедуры против морщин, косметические инъекции или лазерную эпиляцию.
Эффективное управление и отстаивание своей онлайн-репутации важнее, чем когда-либо, и часто может иметь решающее значение в тот момент, когда потенциальный пациент должен выбирать между вашей клиникой и клиникой конкурента.
Ручное отслеживание звонков занимает много времени и часто требует дополнительного анализа. Например, если пациент отвечает что-то вроде «в интернете» или «в Вконтакте», важно попросить его указать конкретное объявление, чтобы ваши сотрудники могли отнести этот звонок к правильной маркетинговой кампании…
Анализ поведенческих факторов используется для выявления действий посетителей вашего сайта. Для анализа поведения пользователей на сайте используются инструменты, которые регистрируют действия посетителей веб-сайта…
Самостоятельный поиск информации остается реальностью для многих - если не для большинства - представителей целевой аудитории клиники. Вы, вероятно, и сами заметили, что разработка гибких маркетинговых стратегий медицинскими брендами стала как никогда важна для охвата большего количества потенциальных пациентов, где бы она ни находилась.
Управление репутацией в интернете (Online Reputation Management или ORM) является важным компонентом любой маркетинговой стратегии. Плохие отзывы могут привести к низким коэффициентам конверсии и потере дохода, поэтому очень важно, чтобы у ваших пациентов был положительный опыт работы с вами.
Все клиники и врачи в какой-то момент своей деятельности сталкиваются с “проблемным” пациентом. Возможно, пациент очень раздражителен, и его могут вывести из себя небольшие неудобства, такие как долгое ожидание приема. Или, может быть, он “самодиагност”, который отказывается следовать вашим медицинским указаниям.
