Используя текстовые сообщения, клиника может обеспечить сегодняшним пациентам удобное взаимодействие и коммуникацию, без «фальшивых» разговоров с роботом. Благодаря обмену текстовыми сообщениями связь между пациентом и клиникой становится крепче и сохраняется дольше.