Развитие клиники — это не только привлечение новых пациентов. Важно поддерживать их постоянный приток, и опытные директоры клиник знают, что для здорового роста клиники необходимы два других, взаимодополняющих действия: инвестиции в стратегию удержания пациентов и оптимизация работы клиники.